카톡 생일 축하 알림이 안 떠나요? 해결 방법 정리!

카톡 생일 축하 알림이 안 떠나요? 해결 방법 정리!

 

 

 

소중한 친구나 지인의 생일을 축하하고 싶은데, 카톡에 알림이 뜨지 않아 당황스러운 적 있으신가요? 설정을 잘못 만져놓았거나 다른 원인일 수 있어요. 이번 포스트에서는 카톡 생일 알림이 뜨지 않는 상황을 해결하는 방법들을 모아봤습니다. 간단한 확인 사항부터 꼼꼼한 설정까지 함께 살펴보고 원하는 대로 생일 축하 알림을 받아보세요!

1. 생일 정보 등록 여부 확인

• 가장 기본적인 부분부터 살펴볼게요. 우선 본인의 생일 정보가 카톡에 등록되어 있는지 확인하세요.
• 카톡 메인 화면에서 프로필 사진을 탭하고, 상단 오른쪽의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 프로필 관리로 이동합니다.
• 개인정보 항목에서 생일이 등록되어 있는지 확인하고, 만약 등록되어 있지 않다면 정확한 생일 정보를 입력하세요.

2. 생일 알림 설정 확인

• 생일 정보가 등록되어 있다면 이번에는 생일 알림 설정을 확인해야 합니다.
• 프로필 관리 화면에서 아래로 스크롤을 내려 고급설정 항목을 찾습니다.
• 생일 알림이라는 토글 버튼이 있는데, 이 버튼이 켜져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 눌러서 켜주세요.

3. 친구 목록 공개 설정 확인

• 친구들에게 생일 알림이 표시되도록 설정되어 있어야 합니다.
• 프로필 관리 화면에서 친구목록 항목을 클릭합니다.
• 친구목록 공개 항목에서 전체 공개 또는 특정 그룹에게만 공개 중 원하는 설정을 선택하세요.

4. 카톡 업데이트 및 재起動

• 간혹 카톡 앱 자체적인 문제로 인해 알림이 표시되지 않을 수도 있습니다.
• 카카오톡 앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인하세요.
• 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 카톡 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해보세요.

5. 카카오 고객센터 문의

• 위의 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 카카오 고객센터에 문의하는 방법도 있습니다.
• 카카오톡 앱 내에서 더보기 > 설정 > 고객센터 > 1:1 문의 를 통해 문의 내용을 작성하여 보내면 카카오톡 담당자가 친절하게 도와드してくれます.

추가적인 고려 사항

• 친구의 생일 알림이 뜨지 않더라도, 친구가 카카오스토리에 생일 정보를 등록했다면 일부 기능에서 생일이 노출될 수 있습니다.
• 본인이 설정한 연령 제한 또는 지역 설정으로 인해 친구의 생일 알림이 표시되지 않을 수도 있습니다.

이번 포스트에서는 카톡 생일 알림이 뜨지 않는 상황을 해결하는 방법들을 알아봤습니다. 간단한 설정 확인만으로도 문제가 해결되는 경우가 많으니, 우선 위의 방법들을 차례로 시도해보세요.それでも問題が解決しない場合は、カカオトークのカスタマーセンターに問い合わせてみてください。

 

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